Condiciones de contratación de servicios editoriales

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de servicios editoriales a través del sitio web servicioseditoriales.xyz (en adelante el sitio web), de Elena Naranjo Servicios Editoriales. La aceptación del presente documento conlleva que el Usuario (en adelante, también Cliente):

  1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
  3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes Condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web de Elena Naranjo Servicios Editoriales.

Elena Naranjo Servicios Editoriales se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los servicios contratados por el Usuario es Elena Naranjo Servicios Editoriales, cuya razón social es Elena Naranjo González, con domicilio social Cno. de Suárez, 41 – 1º – 19; 29011 Málaga; NIF 74927972K y con correo electrónico de contacto: info(arroba)servicioseditoriales(punto)xyz, y de otra,

El Usuario, que contacta con Elena Naranjo Servicios Editoriales mediante formulario electrónico en esta web, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a Elena Naranjo Servicios Editoriales.

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de contratación de servicios editoriales nacida entre Elena Naranjo Servicios Editoriales y el Usuario en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente y firma el contrato.

La relación contractual de contratación de servicios conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web o enviado personalmente al Usuario mediante un presupuesto personalizado, de un servicio concreto.

Asimismo, la contratación online de los servicios editoriales ofrecidos por Elena Naranjo Servicios Editoriales a través de la presente web estará sujeta a lo dispuesto en el Aviso legal y Política de privacidad de la web. En el supuesto de existir un conflicto entre este y las presentes Condiciones, estas últimas prevalecerán siempre y en todo caso.

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. Para ello, se deberán seguir los siguientes pasos:

► El Usuario solicita a Elena Naranjo Servicios Editoriales la contratación de un servicio mediante el formulario de contratación o correo electrónico. Para ello, el Usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. Asimismo, deberá proporcionar los datos relativos al servicio que desea contratar y el texto completo en formato editable (por ejemplo, Word) sobre el cual se solicita dicho servicio.

► Elena Naranjo Servicios Editoriales le enviará al Usuario, a la dirección de email que este le haya facilitado, un presupuesto personalizado.

► En caso de que el Usuario acepte el presupuesto, Elena Naranjo Servicios Editoriales le enviará un contrato de prestación de servicios —donde se detallarán los servicios editoriales contratados, su importe, plazo de ejecución, forma de pago y condiciones particulares de la contratación— y una factura en concepto de anticipo, por el 50% del importe total del servicio presupuestado. Para continuar con el proceso, el Usuario deberá firmar y reenviar a Elena Naranjo Servicios Editoriales el contrato de prestación de servicios y abonar la factura de anticipo en el plazo máximo de 10 días. El reenvío de dicho contrato podrá ser mediante la acción de firmar y hacer clic en el botón Enviar Contrato, en cuyo caso el contrato será remitido de forma automática al buzón de correo de Elena Naranjo Servicios Editoriales, o mediante su impresión, firma por el Usuario y posterior escaneo o fotografía, para ser enviado por email a Elena Naranjo Servicios Editoriales en formato pdf o jpg. De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, este tipo de contratos se encuentra entre las excepciones que la Ley dispone para ejercer el derecho de desistimiento, por lo que no proceden las devoluciones.

► Tras confirmar la recepción del pago inicial, se notificará al Usuario el inicio del servicio contratado. Salvo que se indique lo contrario en el contrato de prestación de servicios, el plazo máximo para la finalización del servicio contratado por el Usuario será de 30 días naturales, a contar desde el momento en que Elena Naranjo Servicios Editoriales confirma la recepción del pago inicial.

► Una vez concluido el servicio solicitado, Elena Naranjo Servicios Editoriales le entregará el texto editado y/o el archivo o archivos maquetados según el formato o formatos solicitados por el Usuario, así como la factura final por el importe restante. El Usuario dispone de un plazo de 10 días para abonar el importe de esta factura final.

► Para la entrega de documentos y archivos, el Usuario dispondrá en esta web de un Área de Usuario, a la cual podrá acceder mediante nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de sus datos de acceso al área de usuarios y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a Elena Naranjo Servicios Editoriales la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que este proceda al bloqueo inmediato. Además de este sistema, el Usuario podrá solicitar a Elena Naranjo Servicios Editoriales, que el envío de documentos y archivos se realice también por email, a la dirección previamente facilitada por el Usuario.

Entrega

Elena Naranjo Servicios Editoriales procederá a la entrega del servicio solicitado en un plazo máximo de 30 días naturales, salvo que se indique lo contrario en el contrato de prestación de servicios, a contar desde el momento en que se confirma la recepción del pago de la factura inicial. Si por algún motivo imputable a Elena Naranjo Servicios Editoriales, no se pudiese realizar la entrega en el plazo estipulado, este se pondrá en contacto con el Usuario para informarlo al respecto, pudiendo decidir el Usuario si continúa con el servicio en el nuevo plazo acordado o lo anula, en cuyo caso se devolverá el importe íntegro que previamente haya abonado el Usuario. Los trabajos urgentes, es decir, aquellos que se deban realizar en un periodo de tiempo fuera del periodo máximo establecido de 30 días, contarán con un recargo del 30%.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de facturación está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

Precio y plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican respecto a cada servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€). Los precios que aparecen en el sitio web son orientativos según el número de matrices y tipo de texto sobre el que se solicita el servicio. El precio final podrá variar según el texto que el Usuario envíe para la solicitud de presupuesto a Elena Naranjo Servicios Editoriales. En todo caso el presupuesto final de cada servicio contratado será siempre comunicado previamente al Usuario.

Todo pago realizado a Elena Naranjo Servicios Editoriales conllevará la emisión de una factura a nombre del Usuario registrado, que será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario a petición de este.

Elena Naranjo Servicios Editoriales se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar los servicios en función del mercado. Estos cambios no tendrán carácter retroactivo sobre los servicios contratados con anterioridad a los mismos.

Forma de pago

Las compras, en función de los servicios a adquirir, se pueden pagar por cualquiera de los medios enumerados a continuación:

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito: Visa, MasterCard, Discover, American Express, etc., dependiendo del país desde el que se realice la compra, a través de la pasarela de pagos de PayPal sin necesidad de tener cuenta PayPal.
  • Transferencia bancaria: disponible solo para ventas en España.

Comunicaciones

Al realizar la contratación de servicios editoriales a Elena Naranjo Servicios Editoriales, el Usuario acepta que las comunicaciones entre ambas partes sean electrónicas (correo electrónico, notificaciones y avisos en el Área de Usuario o publicaciones en el sitio web).

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que Elena Naranjo Servicios Editoriales envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

Protección de datos

Los datos personales que facilite el Usuario serán tratados por Elena Naranjo Servicios Editoriales, como responsable de esta web, con la finalidad de gestionar su contratación de servicios editoriales, enviar archivos o datos de acceso al Área de Usuario y facturar; y cualquier otra comunicación que sea pertinente para el buen fin del cumplimiento de estas Condiciones de Contratación y el mantenimiento de nuestra relación comercial, que en todo caso el Usuario deberá aceptar para que Elena Naranjo Servicios Editoriales procese su solicitud de servicios editoriales. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Elena Naranjo Servicios Editoriales estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Para una información completa y detallada, visite nuestro Aviso Legal y Política de Privacidad.

Cláusula de confidencialidad

Elena Naranjo Servicios Editoriales garantiza la absoluta confidencialidad de nuestros clientes tanto en lo relacionado con sus datos personales como con los documentos entregados para trabajar en ellos. En ningún caso Elena Naranjo Servicios Editoriales difundirá, venderá ni hablará sobre el trabajo realizado con terceros, tal y como se especifica en el acuerdo de confidencialidad, adecuado a cada caso concreto, que forma parte del contrato de servicios editoriales.

No está permitida en ningún caso la difusión por parte del Usuario de la forma de trabajo, propuestas, condiciones o presupuestos entregados, los cuales son personalizados y estrictamente confidenciales.

Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Elena Naranjo Servicios Editoriales y el Usuario, siempre que sea persona física, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Usuario.

En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España o se trate de una persona jurídica, Elena Naranjo Servicios Editoriales y el Usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga (España).

Aceptación de las condiciones de contratación

La contratación de estos servicios supone el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones legales.